Phase de pré-lancement :
Permet de définir les besoins de manière détaillée et en fonction de l’activité, du système d’information et de l’organisation commerciale des clients. Fait l'objet d'un document appelé Adéquation des Besoins Clients, validé avant de lancer la phase suivante.
La phase pilote :
Pour éviter des effets tunnels pénalisant, nos projets se concrétisent rapidement par des simulations des processus commerciaux à partir de notre solution. Le paramétrage en est facilité. L’intégration avec le système d’information de l’entreprise est progressivement mis en œuvre. Pour finir, des tests rigoureux sont effectués pour avoir le « feu vert » avant le déploiement.
Le déploiement :
Notre solution peut être rapidement déployée grâce à notre implication dans la préparation des équipements des commerciaux et la formation des utilisateurs terrain et siège. Avec l’expérience acquise nous recommandons à nos clients de consacrer du temps à la communication, la formation et l’assistance au démarrage pour accélérer l’appropriation des nouveaux processus et outils.